绵阳同缘健康咨询服务中心(原绵阳同缘小组)是一个区域性社会组织(以下简称中心)。2007年11月筹备,2008年2月正式成立,2015年12月建立为中心。2016年通过四川省社会组织防艾能力四级评估。
中心主要开展以下工作:感染者/病人支持、关怀,政策倡导、健康教育 、心理辅导、行为干预、以及“四免一关怀”政策的宣传及落实等活动。
联系人:曙光
联系电话:13689692451
电子邮箱:119520630@qq.com
曙光是一名普通的社区志愿者,所在的社区组织叫做绵阳同缘艾滋病关怀小组,自2010年加入小组志愿者行列以来,已连续工作八年,服务对象为绵阳辖区内的HIV感染者和病人,截至目前,已服务650名感染者,微信通讯录内感染者数量为400人以上。在社区内,大家都习惯叫他曙光,曙光意即清晨的阳光,他以此命名,也是希望通过自己的行动为社区带来更多的正能量和前进的动力。
对于HIV感染者来讲,歧视与偏见所带来的伤害与区别对待不亚于疾病本身。基于各种压力,感染者在就医和心理健康方面都存在着诸多问题,出于隐私保护,这些问题往往无法及时得到有效解决,而感染者社区志愿者恰恰填补了这个空白,在疾控中心和感染科医生的基础之上,在感染者之间发挥着更深入的作用,为解决社区问题起到了一个良好的补充作用。
与绝大多数社区组织一样,曙光所开展的主要工作内容也是诸如医疗服务、检测治疗促进、依从性教育、安全性行为促进、心理支持以及政策倡导等。八年以来,通过电话、面对面、QQ、微信等方式与社区群众进行沟通,通过长期的接触,曙光与社区之间建立起了充分的信任和友谊,他们之间不再是服务与被服务的关系,而是一种家人和朋友的关系。在他的心里,没有所谓的上下班时间,只要社区需要,他都会及时提供支持,全年365天24小时坚守岗位。
2012年起,曙光开始在绵阳四零四医院感染科走廊边上搭建志愿者服务站,为门诊及住院部的病友提供心理支持、健康教育、依从性教育等服务,同时为身在外地或不能及时领取抗病毒药物的病友提供无偿的代领药物和邮寄服务,截至目前,代领药物名单已有140余人3000余人次。此项工作得到了当地医院和疾控中心的大力支持,同时也在当年的12.1世界艾滋病日被绵阳电视台进行特别报道。
手术难的问题,一直是困扰许多感染者的一座大山。曙光于2012年以绵阳中医医院为切入点,本着“真诚沟通,医患共赢”的原则,经过与医务人员的多次沟通,探索出了“有效利用第三方平台和适当缓冲在当前形势下来缓解艾滋病就医、接诊两难问题”的一种模式来解决当地感染者手术难、就医难的问题。首先号召所有感染者在就医时主动告知医务人员自己HIV阳性的事实,避免职业暴露和医疗器械污染,然后跟接诊医生谈话,最大程度减少和降低医疗歧视,所谓第三方平台,即除了当事人(患者)和接诊医生外,包括志愿者、医院院感科以及其他关艾医务人员,借助这个第三方平台,最大程度减少了医患之间的矛盾,也让就医和接诊变得更加顺畅。
6年来,经过曙光协调的感染者手术已有30余例,基本上让绵阳地区无一例因HIV而被推诿和拒诊的现象出现。事后,我们仍存感恩之心,曙光代表病患和小组多次向为感染者进行手术治疗的医务工作者赠送锦旗,进一步改善了医患之间的关系,并使这种良好的合作关系长久地持续下去。
曙光为绵阳中医医院手术医生赠送锦旗
随着新媒体的不断发展,人们使用微信的频率也不断增加,为了让志愿服务能够快速高效地到达每个服务对象,志愿者曙光利用微信朋友圈,不定期的发布最新的检测治疗信息,结合微信聊天和电话沟通,与服务对象保持一个长期稳定的联络,提供持续的关怀服务。
对于社区内发生的应急事件,曙光也及时了解情况,并进行有效应对。2018年8月,一位感染者发现自己的社保卡内有“aids”信息,并可被各级医疗部门查看,个人隐私存在泄露的风险,曙光接到个案后,及时向绵阳市人社局进行电话和网络申诉,两周内,所发生的问题得到全面解决。
除了对感染者社区进行持续地关怀和支持以外,曙光也经常参加防艾宣传和交流活动,为绵阳的艾滋病防治不遗余力地奔走呼号。
曙光参加非洲国家艾滋病官员来绵考察交流活动
曙光说,多年的社区工作,让我学到了很多专业知识和工作技能,充分运用这些技能,不仅能为社区提供更高效和专业的服务,也让实现自己的价值。所谓学无止境,对于感染者社区工作也是如此,我经常通过各级培训、媒体新闻、微博以及跟其他兄弟组织的交流中汲取和接收最新的消息,与时俱进。2017年,我参加了全国社会工作者职业资格考试,并获得了《助理社会工作师》资格证书。
一个八年过去了,还会有第二个、第三个和更多的八年。生命不息,战斗不止!我会继续坚守自己的岗位,不忘初心,砥砺前行。一个人的力量是很小的,而且我们所做的也都是一些平凡且琐碎的社区工作,但平凡的坚守也是一种荣耀!滴水藏大海,细节铸成就,相信有这么一群平凡的抗艾志愿者的坚守,中国的抗艾之战终会取得胜利!
虽然在多年的工作中,我和我所在的社区组织取得了一定的成就,也为社区群众解决了许多问题。但是,未来的路还很长,在艾滋病防治工作中,我们还面临许多困难和挑战,特别是青少年学生的疫情上升让人堪忧,消除歧视仍然任重道远。我和我所在的组织会继续坚守在抗艾一线,希望通过我们的努力,能够让感染者乐观坚强地前行,也希望社会大众能够对感染者多一份关心,少一份冷漠,用一颗包容、接纳、尊重、理解的心对待艾滋病病毒感染者,共建健康中国。
如果您的身边也有这样的故事,这样的人,请将Ta的事迹告诉我们,让更多的人看到志愿者在艾滋病防治工作中兢兢业业、不忘初心的身影,让优秀志愿者的工作可以被更多人知晓,温暖忍受病痛的人、支持踽踽前行的人。
截止时间:2018年11月5日24时
电子邮箱:chain_2013@163.com